Estableix i administra els recursos humans, de servei i tecnològics, tant interns com externs, a fi d'atendre les necessitats operacionals de manteniment i serveis assignats.
Funcionalitats CAFM
- Categorització de recursos.
- Assignació cost hora/home.
- Assignació venda hora/home.
- Observacions
- Ha de permetre categoritzar i assignar, establir tipus d'hora del servei, etc.
- Algunes vegades el departament de personal el pot fer servir per a gestió de nòmines i hores extres.
Justificació econòmica
- Directament
- Millora la qualitat de treball dels equips.
- Redueix els riscos operatius.
- Control de despeses en variables com poden ser hores.
- Millora l'experiència dels serveis i operacions.
- Indirectament
- Estalvis en cost de personal.